exceptional.

普通の水準から大きく抜きん出て「並外れて優れた」。exception由来だが、基本の意味は高評価。

exceptional serviceは普通よりはるかに良いサービス、exceptional leadershipは困難な状況で際立った指導力。単なる「例外扱い」という制度上の意味ではなく、一般水準から外れるほど高く評価されること。語としては「普通でない」という中立的な用法も存在するが、ここで中心となるのは、優秀さを表す用法である。

注意：exceptionalが常に賞賛とは限らず、exceptional circumstancesなら「例外的な事情」という中立の意味にもなる。これは「並外れて優れている」とは別の用法。excellentとの比較で「何倍優れている」などの客観的尺度を勝手に置かない。

イベント中のservice、困難な場面のleadershipはどちらも高品質を特に強くたたえる。どちらも基本の意味の「非常に優れている」に属し、単に制度上例外という意味へ結び付けない。

exceptional / excellent：顧客支援の評価

比較のポイント：どちらも高評価。exceptionalは通常を超えた特別さを強調しやすい。

顧客支援の評価

違い：どちらも高評価。exceptionalは通常を超えた特別さを強調しやすい。

言い換え：比較級のような定量順位の違いを機械的に付けない。

exceptional / unusual：成果の報告

比較のポイント：exceptional resultsで成果を高く評価しているのか、unusual resultsで通常と違う点だけを述べているのかを比べ、肯定的評価の有無を読み取る。

成果の報告

違い：exceptional resultsは成果の水準が非常に高いという評価を示すことが多い。一方unusual resultsは普通と違うという事実を伝えるだけでも使え、結果の質をほめているとは限らない。

言い換え：exceptionalにも「例外的な」という中立義があるが、この比較はこの項目の称賛用法に限定している。

exceptionに形容詞接尾辞-alが付いた語。規則的でないことから「並外れた」評価へ広がる。

• 例外になるほど水準が高い、と連想して基本の意味を覚える。

普通の水準から大きく抜きん出て「並外れて優れた」。exception由来だが、ここで中心に扱うのは高評価の意味。exceptional circumstancesなら「例外的な事情」という中立の意味にもなるため、文脈で区別する。excellentとの比較で「何倍優れている」などの客観的尺度を勝手に置かない。