loyalty.

相手を支持し続ける「忠誠心・愛顧」という名詞。

loyaltyはloyalの性質を名詞化した語。組織への忠誠だけでなく、あるブランドを選び続ける顧客の愛顧にも使う。customer loyaltyは「顧客が支持し続けること」で、顧客満足度そのものとは区別する。

注意：loyaltyとcommitmentは同じではない。前者は支持の向きや継続性、後者は取り組む覚悟や責任感に焦点がある。

loyalty to ...で忠誠・愛顧の対象を示す。ビジネスでは顧客が繰り返し支持する状態も指す。

忠誠心と献身：loyalty / commitment

比較のポイント：相手への支持と取り組みへの献身

同じチームに対する姿勢

違い：loyaltyは支持を保つ態度、commitmentは責任を持って取り組む姿勢を強調する。

言い換え：両方の資質を備えることもあり、相互排他的ではない。

古フランス語loialté／leauteなどを経て英語に入り、loyalと同じくラテン語legalis「法に関する」に由来する系列。単純に現代英語でloyalへ-tyを付けたというだけでは歴史を尽くせない。

• 相手を支持し続ける「忠誠心・愛顧」という名詞。

相手を支持し続ける「忠誠心・愛顧」という名詞。 loyaltyとcommitmentは同じではない。前者は支持の向きや継続性、後者は取り組む覚悟や責任感に焦点がある。