dissatisfy.

期待・品質・サービスが十分でなく、相手に不満を抱かせる。

dissatisfyは「満足の基準に届かない状態にさせる」他動詞。商品や対応の不備が顧客を不満にさせるときに使う。実際の文章ではdissatisfied with / by ...のように形容詞・受動形の方が自然な場合も多く、dissatisfyだけを無理に連発しない。

注意：dissatisfyは通常、人を目的語にする（dissatisfy customersなど）。dissatisfy expectationsという組み合わせは不自然と感じられることがあるので避けるのが無難。

相手は人・顧客・利用者。期待から外れたサービスが原因になる。

不満と失望

比較のポイント：前者は満足できない状態、後者は期待外れの落胆。

不満と失望

違い：前者は満足できない状態、後者は期待外れの落胆。

言い換え：文脈次第で重なるが感情の中心が違う。

満足の正反対

比較のポイント：同じ顧客・対象で満足と不満の反対関係。

満足の正反対

違い：同じ顧客・対象で満足と不満の反対関係。

言い換え：dissatisfyはsatisfyに単にnotを付けたときより強い不満のニュアンス。

satisfyに反対・否定を表すdis-が付いた語。語源上の構成と現代の頻度・自然さは別に考える。

• satisfy（十分にする）→dis-satisfy（満足させない）と結びつける。ただし口語ではbe dissatisfied withをよく見る。

dissatisfyは人を不満にする他動詞。disappointはがっかりさせる。be dissatisfied withもセットで覚える。