DEEP DIVE / WORD ENTRY

client.

名詞

CORE MEANING / 核心の意味

専門サービスを受ける「顧客・依頼人」。相手との継続的な関係が見えやすい語。
この記事の目次

CHAPTER 01

意味の核心

専門サービスを受ける「顧客・依頼人」。相手との継続的な関係が見えやすい語。

法律・会計・コンサルティングなどで、サービスを依頼する側をclientと呼ぶ。単なる購買者も文脈によりclientと呼べるので、customerと絶対的に線引きされるわけではない。

注意:clientは可算名詞。「client account」は銀行口座だけとは限らず、担当顧客・顧客案件を扱う社内用語にもなる。

CHAPTER 02

意味の広がり

依頼人・専門サービスの顧客

専門家に業務を任せ、サービスを受ける相手

提案を相談し、契約書を送る相手。売買一回限りより、仕事を請け負って対応する関係に注目する。

The consultant met with the client to discuss the proposal.
そのコンサルタントは提案内容を話し合うために顧客と面会しました。
We sent the revised contract to the client this morning.
私たちは今朝、修正版の契約書を顧客に送りました。

CHAPTER 03

類義語のニュアンス比較

client と customer

比較のポイント:専門サービスの依頼関係と買い物での購買関係

client

専門サービスを受ける「顧客・依頼人」。相手との継続的な関係が見えやすい語。/法律・会計・コンサルティングなどで、サービスを依頼する側をclientと呼ぶ。単なる購買者も文脈によりclientと呼べるので、customerと絶対的に線引きされるわけではない。

customer

商品・サービスを購入する人/一回の買い物にも自然

専門サービスの依頼人と小売店の購入客を比較する

The consultant called her client about the contract.
コンサルタントは契約について依頼人に電話した。
The cashier helped a customer with a refund.
レジ係は客の返金に対応した。

違い:clientは専門サービスの依頼人、customerは商品購入者を明確にする。

言い換え:どちらも顧客と訳せるが、業種・取引関係に応じて自然な選択が変わる。

client と consultant

比較のポイント:依頼する側と助言・業務提供する側

client

専門サービスを受ける「顧客・依頼人」。相手との継続的な関係が見えやすい語。/法律・会計・コンサルティングなどで、サービスを依頼する側をclientと呼ぶ。単なる購買者も文脈によりclientと呼べるので、customerと絶対的に線引きされるわけではない。

consultant

助言・提案を提供する専門家/サービス提供側

同じコンサルティング契約の当事者

The client approved the revised proposal.
依頼人は修正後の提案を承認した。
The consultant prepared the revised proposal.
コンサルタントは修正後の提案を作成した。

違い:clientは依頼する側、consultantは通常その依頼を受ける側。

言い換え:同じ契約の別役割なので置き換えない。

CHAPTER 04

語源と関連語

ラテン語cliens(保護者に従う人)から英語へ。もとは庇護を受ける人を表し、のちに弁護士などに仕事を依頼する相手へ広がった。

  • 「頼る相手がいて、継続的に相談する顧客」と結び付けるとcustomerとの違いを思い出しやすい。
clientele

店・企業が抱える顧客全体を指す集合的な名詞。

CHAPTER 05

実践的な用法

major client

主要顧客

client meeting

顧客との会議

client account

顧客案件

a client of the firm

その会社の依頼人

client / customer

依頼人/購入客

CHAPTER 06

覚えておきたいこと

専門サービスを受ける「顧客・依頼人」。相手との継続的な関係が見えやすい語。