DEEP DIVE / WORD ENTRY

satisfaction.

名詞

CORE MEANING / 核心の意味

期待や必要が「十分に満たされた」という納得感。
この記事の目次

CHAPTER 01

意味の核心

期待や必要が「十分に満たされた」という納得感。

satisfaction は単に楽しいという瞬間的な気分より、仕事の結果・サービス・生活への満足感を指す。customer satisfaction は顧客満足度として、survey など測定の文脈で出る。to one’s satisfaction は「その人が納得するまで」。

注意:satisfaction は通常不可算だが、複数形 satisfactions が「個々の満足・喜び」を指す場合もある。満足した相手を言う際は with / from など構文に注意。

CHAPTER 02

意味の広がり

期待が満たされたという満足感

結果や状態について十分だと感じる気持ち

顧客・従業員の評価や個人的な達成感に使える。満足感の原因は satisfaction with ... の形で示す。

Employee satisfaction improved after the schedule changed.
勤務予定が変更された後、従業員の満足度は向上した。

CHAPTER 03

類義語のニュアンス比較

satisfaction と pleasure

比較のポイント:同じ研修受講後の感想について比較

satisfaction

研修内容が期待を満たした納得感/satisfaction がこの比較で何を表すか。

pleasure

研修を受けて楽しかったという喜び/pleasure がこの比較で何を表すか。

同じ研修受講後の感想について比較

She felt satisfaction after completing the training.
彼女は研修を終えて満足感を得た。
She felt pleasure after completing the training.
彼女は研修を終えて喜びを感じた。

違い:satisfaction は結果への納得、pleasure は楽しい・心地よい感情に焦点を置く。

言い換え:両方の感情が同時に生じる場合もある。

CHAPTER 04

語源と関連語

ラテン語で「十分に行う」に関係する語から、要求が満たされた状態やその感情を表すようになった。

  • satis(十分)を思い出す:satisfaction は期待が十分満たされている納得感。
satisfy

要求を満たす・人を満足させる動詞。

CHAPTER 05

実践的な用法

satisfaction with the outcome

結果への満足

measure customer satisfaction

顧客満足度を測定する

CHAPTER 06

覚えておきたいこと

satis(十分)を思い出す:satisfaction は期待が十分満たされている納得感。