DEEP DIVE / WORD ENTRY

receptionist.

名詞

CORE MEANING / 核心の意味

訪問者を迎えて最初の案内をする人。
この記事の目次

CHAPTER 01

意味の核心

訪問者を迎えて最初の案内をする人。

receptionist は会社・医院・ホテルなどの受付係。訪問者のチェックイン、電話の取り次ぎ、会議室の案内など、来客対応に重点がある。reception は受付場所や業務、receptionist はそこで働く人を指す。

注意:receptionist と secretary は同じ「事務関係の人」でも役割が異なる。secretary は日程管理や文書対応を担うことがあり、全員が来客受付をするわけではない。

CHAPTER 02

意味の広がり

入口で来訪者に対応する人

会社・ホテル等の受付係

訪問者を迎え、記名の依頼や担当部署への案内を行う。場合によって電話・予約対応も含む。

The receptionist directed the guests to the meeting room.
受付係は来客を会議室へ案内した。

CHAPTER 03

類義語のニュアンス比較

receptionist と secretary

比較のポイント:来客の受付業務か、上司や組織の事務支援か

receptionist

来訪者・窓口・電話の一次対応/receptionist は訪問者に最初に接することが主な職務で、案内や取り次ぎを担う。

secretary

日程・文書などの事務支援/secretary は上司・部署の会議設定や事務処理を支援する職務を指し、受付専任とは限らない。

同じオフィスの異なる担当業務

The receptionist welcomed the visitors.
受付係は来訪者を出迎えた。
The secretary arranged the director's meetings.
秘書は役員の会議日程を調整した。

違い:前者は受付・来訪者対応、後者は内部のスケジュール支援という担当業務の違い。

言い換え:実際の職場では兼務もあるため、職名だけで業務の全範囲を断定しない。

CHAPTER 04

語源と関連語

reception(人を迎えること)に人を表す -ist が付いた英語の職業名。

  • 訪問者を迎えて最初の案内をする人。
reception

受付、または迎え入れること。

secretary

秘書や事務支援を担当する職名。

CHAPTER 05

実践的な用法

speak to the receptionist

受付係に話しかける

medical receptionist

医療機関の受付係

receptionist / reception

受付係/受付

CHAPTER 06

覚えておきたいこと

訪問者を迎えて最初の案内をする人。 前者は受付・来訪者対応、後者は内部のスケジュール支援という担当業務の違い。