DEEP DIVE / WORD ENTRY
receptionist.
名詞
CORE MEANING / 核心の意味
訪問者を迎えて最初の案内をする人。この記事の目次
CHAPTER 01
意味の核心
訪問者を迎えて最初の案内をする人。
receptionist は会社・医院・ホテルなどの受付係。訪問者のチェックイン、電話の取り次ぎ、会議室の案内など、来客対応に重点がある。reception は受付場所や業務、receptionist はそこで働く人を指す。
注意:receptionist と secretary は同じ「事務関係の人」でも役割が異なる。secretary は日程管理や文書対応を担うことがあり、全員が来客受付をするわけではない。
CHAPTER 02
意味の広がり
会社・ホテル等の受付係
訪問者を迎え、記名の依頼や担当部署への案内を行う。場合によって電話・予約対応も含む。
The receptionist directed the guests to the meeting room.CHAPTER 03
類義語のニュアンス比較
receptionist と secretary
比較のポイント:来客の受付業務か、上司や組織の事務支援か
来訪者・窓口・電話の一次対応/receptionist は訪問者に最初に接することが主な職務で、案内や取り次ぎを担う。
日程・文書などの事務支援/secretary は上司・部署の会議設定や事務処理を支援する職務を指し、受付専任とは限らない。
同じオフィスの異なる担当業務
The receptionist welcomed the visitors.The secretary arranged the director's meetings.違い:前者は受付・来訪者対応、後者は内部のスケジュール支援という担当業務の違い。
言い換え:実際の職場では兼務もあるため、職名だけで業務の全範囲を断定しない。
CHAPTER 04
語源と関連語
reception(人を迎えること)に人を表す -ist が付いた英語の職業名。
- 訪問者を迎えて最初の案内をする人。
受付、または迎え入れること。
秘書や事務支援を担当する職名。
CHAPTER 05
実践的な用法
受付係に話しかける
医療機関の受付係
受付係/受付
CHAPTER 06
覚えておきたいこと
訪問者を迎えて最初の案内をする人。 前者は受付・来訪者対応、後者は内部のスケジュール支援という担当業務の違い。