enquiry.

答え・情報を得ようとして送る「問い合わせ」。

enquiryは会社・施設・窓口に対する情報照会を表す名詞。英国英語でよく使われ、米国英語のinquiryと同じ「問い合わせ」の意味を担える。an enquiry about room availabilityなら対象は空室情報、send enquiries to supportなら受付先が焦点。

注意：enquiryとinquiryは完全な別語義ではない。英国では問い合わせにenquiryを選ぶ傾向がある一方、inquiryも使う。inquiryは公式調査を指す場面で特によく使われるが、地域差や文脈を無視して硬い規則にしない。

受付に届く個々の問い合わせをan enquiryと数える。enquiriesはその複数形で、顧客サポート案内の見出しにもよく現れる。

enquiry / inquiry / investigation

比較のポイント：綴りの地域差と、質問か組織的調査か

同じホテルの料金照会を英米で書く

違い：意味は同じ問い合わせ。主に綴りの地域傾向が異なる。

言い換え：この文脈はほぼ置換可能。英国でもinquiryが誤りとは限らない。

同じ製品事故をめぐる対応

違い：前者は答えを求める質問、後者は欠陥を事実確認する正式な調査。

言い換え：同一の製品に関連する別の行為であり、単純な置換はできない。

enquiryの成り立ち：enquiryはinquiryの別綴りで、もとは古フランス語enquerre「尋ねる・調べる」に関係する動詞の系統に由来する。

• query「問い」につながる語源のまとまりから「情報を求めて尋ねる行為」と記憶する。enquiry＝調査禁止という覚え方はしない。

答え・情報を得ようとして送る「問い合わせ」。 query「問い」につながる語源のまとまりから「情報を求めて尋ねる行為」と記憶する。enquiry＝調査禁止という覚え方はしない。